Cuando alguien no puede seguir tu contenido, no protesta: pasa de largo. Por eso la falta de accesibilidad no se ve en los comentarios, se ve en el alcance. Y la mayoría de los ajustes que la resuelven cuestan minutos, no dinero.
Subtítulos: el ajuste con más impacto
Sirven a dos públicos a la vez: quienes tienen dificultades auditivas y la enorme cantidad de gente que ve videos sin sonido en el transporte, en la oficina o de noche.
Reglas básicas para que sean útiles: máximo dos líneas, unos 40 caracteres por línea, entre uno y seis segundos en pantalla y cortes por unidades de sentido, no a mitad de una idea. Si tienes el archivo en un formato y la plataforma pide otro, el conversor de subtítulos los transforma en los dos sentidos y corrige desfases.
Un detalle importante: los subtítulos automáticos no son suficientes. Confunden nombres propios, tecnicismos y cifras, que suelen ser justo la parte que importa. Revísalos siempre.
Texto alternativo en las imágenes
Es la descripción que leen los lectores de pantalla. Casi todas las redes permiten añadirlo y casi nadie lo usa.
- Describe lo que aporta información, no lo evidente: «Gráfico de barras: las ventas suben de 40 a 120 entre enero y junio», no «gráfico».
- Si la imagen contiene texto, transcríbelo. Es el fallo más común: carteles preciosos cuyo mensaje es invisible para quien no ve la imagen.
- Sé breve: una o dos frases.
- No empieces con «imagen de»: el lector de pantalla ya lo anuncia.
Contraste y tamaño
El texto gris claro sobre fondo blanco se ve elegante en una pantalla grande y desaparece bajo el sol en un teléfono. Como criterio, el texto debe seguir siendo legible si reduces la imagen al 25 % o la miras entrecerrando los ojos.
- Usa combinaciones de alto contraste: texto muy oscuro sobre fondo claro, o al revés.
- Evita texto sobre fotos sin una capa de color que lo separe del fondo.
- Tamaño mínimo generoso: si dudas, es demasiado pequeño.
- No uses solo el color para transmitir información: quien no distingue rojo y verde no verá la diferencia. Añade un icono, una etiqueta o un patrón.
Lenguaje claro
La accesibilidad también es cognitiva. Frases cortas, una idea por frase, voz activa y palabras corrientes. Las siglas, explicadas la primera vez. El contador de palabras indica el tiempo de lectura estimado, que es una buena señal: si un texto de red social tarda tres minutos en leerse, hay que partirlo.
Un apunte concreto sobre las mayúsculas: escribir frases enteras en mayúsculas dificulta la lectura y algunos lectores de pantalla las deletrean. Úsalas solo en palabras sueltas.
Formato y movimiento
- Deja espacio: el texto pegado a los bordes se corta en algunos dispositivos. El redimensionador ayuda a mantener el contenido dentro de la zona segura.
- Cuidado con los parpadeos: los destellos rápidos pueden provocar crisis a personas con epilepsia fotosensible. Evita el flash rápido y las transiciones estroboscópicas.
- Emojis con moderación: un lector de pantalla lee el nombre completo de cada uno. Diez emojis seguidos son diez frases habladas.
- Etiquetas legibles: escribe las etiquetas con la primera letra de cada palabra en mayúscula. Es más fácil de leer y los lectores de pantalla las separan mejor.
Por dónde empezar
No hace falta cambiarlo todo de golpe. Empieza por lo que más impacto tiene: subtítulos en todos los videos y texto alternativo en todas las imágenes con información. Con esos dos hábitos ya cubres la mayor parte del problema, y el resto se corrige sobre la marcha.
Preguntas frecuentes
¿Los subtítulos automáticos son suficientes?
No. Fallan con nombres propios, tecnicismos y cifras, que suelen ser lo importante. Conviene revisarlos siempre.
¿Qué escribo en el texto alternativo?
Lo que aporta información. Si la imagen contiene texto, transcríbelo; si es un gráfico, resume el dato principal.
¿La accesibilidad mejora el alcance?
Sí, indirectamente: los subtítulos permiten ver sin sonido y el texto alternativo aporta contexto que las plataformas pueden aprovechar.
¿Cuánto contraste necesito?
Como criterio práctico, el texto debe leerse al reducir la imagen al 25 % o al mirarla entrecerrando los ojos.
